Como avaliar uma imobiliária antes de se associar

Este artigo aprofunda um tema de Como se tornar corretor de imóveis.

A primeira imobiliária costuma definir muito do que o corretor aprende nos primeiros anos: os processos, o segmento, o padrão de atendimento e a forma de lidar com clientes e colegas. Escolher bem exige olhar além da conversa inicial. O contrato em si é tratado em contrato de associação entre corretor e imobiliária.

Regularidade da empresa

Comece pelo básico. A pessoa jurídica que atua com intermediação imobiliária deve estar inscrita no Conselho Regional de Corretores de Imóveis e ter como sócio gerente ou diretor um corretor individualmente inscrito (Lei nº 6.530/1978, art. 6º, § 1º). Confira:

• o número de inscrição da empresa no CRECI (com a letra "J", de pessoa jurídica) e se ele aparece nos anúncios e materiais;
• a situação da inscrição, pelo canal de consulta disponibilizado pelo CRECI da sua região;
• o CNPJ e o tempo de atuação;
• a reputação pública: avaliações de clientes e a forma como a empresa responde a reclamações.

Segmento e região de atuação

Imobiliárias se especializam, mesmo que não digam isso. Algumas concentram o trabalho em venda de imóveis usados em poucos bairros; outras em locação e administração; outras em lançamentos. O segmento da empresa vai definir o tipo de cliente que você atenderá e o que vai aprender. Pergunte qual é a proporção entre venda e locação, quais regiões concentram os negócios e qual a faixa de preço predominante. Compare com o que você pretende fazer. Os critérios para essa escolha estão em como escolher a região ou o segmento de atuação.

De onde vêm os clientes

Para quem está começando, a origem dos atendimentos é decisiva. Pergunte:

• a empresa recebe contatos de interessados (portais, site, redes, placas, indicações)?
• como esses contatos são distribuídos entre os corretores: por rodízio, por região, por desempenho?
• o corretor iniciante recebe atendimentos ou precisa gerar os próprios desde o primeiro dia?
• há carteira de imóveis captados pela empresa disponível para todos os associados?

Uma imobiliária sem fluxo de atendimentos pode funcionar para um corretor experiente com carteira própria, mas tende a ser difícil para quem ainda não tem contatos.

Regras de comissão e prazos

Peça que expliquem, com exemplos, como a comissão é dividida em cada situação: imóvel captado pela empresa e cliente trazido por você; imóvel captado por você e cliente da empresa; negócio feito em parceria com corretor de fora. Pergunte também em quanto tempo a sua parte é paga depois que a empresa recebe. Essas regras precisam estar no contrato, mas a conversa já mostra se a empresa tem critérios claros ou decide caso a caso. Veja também parcerias entre corretores.

Apoio ao trabalho do corretor

Postura profissional e ética

A forma como a empresa trata clientes, proprietários e outros corretores diz muito sobre o que você vai aprender ali. O Código de Ética Profissional dos Corretores de Imóveis (Resolução COFECI nº 326/1992) estabelece deveres perante clientes, colegas e o conselho. Observe sinais como: anúncios sem autorização do proprietário, informações imprecisas sobre imóveis, pressão sobre clientes, desrespeito a acordos com outros corretores. Uma empresa que normaliza essas práticas expõe também quem trabalha nela. O tema está em ética profissional na corretagem.

Converse com quem trabalha lá

As melhores informações costumam vir de corretores que já atuam ou atuaram na empresa. Pergunte como é a distribuição de atendimentos na prática, se os pagamentos acontecem nos prazos combinados, como são resolvidas divergências sobre comissão e por que as pessoas saíram, quando saíram.

Perguntas para a conversa com a imobiliária

1. Em quais regiões e tipos de imóvel a empresa concentra os negócios?
2. Como os contatos de interessados chegam e como são distribuídos?
3. Como funciona a partilha da comissão em cada situação?
4. Qual o prazo de pagamento da parte do corretor?
5. Que apoio a empresa oferece a quem está começando?
6. O contrato de associação é registrado no sindicato?
7. O que acontece com captações, clientes e negócios em andamento se o corretor sair?

Sinais de atenção

• Recusa em entregar o contrato para leitura antes da assinatura.
• Regras de comissão que mudam conforme a conversa.
• Promessas de renda sem explicação de como os atendimentos são gerados.
• Exigências típicas de emprego (horários rígidos, punições) em um contrato de associação.
• Anúncios sem número de CRECI ou de imóveis sem autorização escrita.

As etapas anteriores, da formação ao registro, estão em como se tornar corretor de imóveis, e os modelos de atuação em corretor autônomo, associado ou contratado.

Na biblioteca de referência

• Lei nº 6.530/1978, art. 6º: pessoa jurídica e contrato de associação com imobiliária (Legislação comentada)

Fontes e referências

• Lei nº 6.530/1978, art. 6º e § 1º: pessoa jurídica inscrita no CRECI (Planalto)
• Resolução COFECI nº 326/1992: Código de Ética Profissional dos Corretores de Imóveis (COFECI)