Este artigo aprofunda um tema de Marketing para corretor de imóveis.
Portais, redes sociais e o perfil em mapas de busca pertencem a terceiros, que definem regras, alcance e formato. Um site próprio é o único endereço que o corretor controla por completo: o conteúdo permanece, os imóveis aparecem como você decidir e o cliente encontra todas as informações em um só lugar. Ao mesmo tempo, um site exige manutenção, e um site abandonado prejudica mais do que ajuda. A visão geral de divulgação está em marketing para corretor de imóveis.
Quando faz sentido
- Você tem atuação definida (região, tipo de imóvel ou público) e conteúdo para mostrar sobre ela.
- Você mantém uma carteira própria de imóveis com autorização e quer apresentá-la sem depender só de portais.
- Você produz conteúdo e precisa de um lugar permanente para ele, como explicado em produção de conteúdo para corretores.
- Você quer um endereço profissional estável para colocar em cartões, assinaturas de e-mail e perfis.
Quando ainda não faz sentido: no início da carreira, sem carteira própria e sem tempo para atualizar, uma página simples de apresentação pode bastar. Um catálogo de imóveis desatualizado, com anúncios vendidos há meses, transmite descuido.
O que o site deve conter
| Página ou bloco | Conteúdo |
|---|---|
| Apresentação | Nome profissional, número de inscrição no CRECI, região e tipo de imóvel com que trabalha, formas de contato. |
| Imóveis | Somente imóveis com autorização escrita, com informações conferidas e fotos atualizadas. |
| Conteúdo | Artigos ou guias sobre a região, etapas da compra, documentação. |
| Contato | Telefone, e-mail e, se houver, formulário com aviso sobre o uso dos dados. |
| Política de privacidade | Quais dados o site coleta, para quê, por quanto tempo e como o titular pode pedir acesso ou exclusão. |
Identificação profissional
O Decreto nº 81.871/1978 (art. 4º) determina que o número da inscrição do corretor ou da pessoa jurídica conste de toda propaganda e de qualquer impresso relativo à atividade profissional. Em um site, o caminho mais simples é exibir o número no cabeçalho ou no rodapé de todas as páginas, além de repeti-lo junto aos anúncios. As regras completas estão em regras de publicidade do corretor.
Anúncios no site
As regras de anúncio não mudam por ser o seu próprio site:
- só pode anunciar publicamente o corretor que tiver contrato escrito de mediação ou autorização escrita para a alienação do imóvel (Decreto nº 81.871/1978, art. 5º; Lei nº 6.530/1978, art. 20, III);
- imóvel loteado ou em condomínio deve trazer o número de registro do loteamento ou da incorporação no Registro de Imóveis (Lei nº 6.530/1978, art. 20, V);
- preço, metragem, valores de condomínio e IPTU devem corresponder ao que foi conferido e autorizado.
Estabeleça uma rotina de atualização: imóvel negociado sai do ar, preço revisado é atualizado no mesmo dia. A organização da carteira que sustenta essa rotina está em organização da carteira de imóveis, e a redação dos anúncios em descrição de imóveis em anúncios.
Formulários e dados pessoais
Um formulário de contato coleta dados pessoais (nome, telefone, e-mail e, às vezes, informações sobre a busca). A LGPD exige que o tratamento tenha finalidade informada ao titular e se limite ao necessário (art. 6º, I e III), e que o controlador adote medidas de segurança para proteger os dados (art. 46). Na prática:
- peça apenas o que precisa para responder (nome e um meio de contato costumam bastar);
- informe, junto ao formulário, para que os dados serão usados e onde está a política de privacidade;
- não use os contatos para outras finalidades sem informar o titular;
- defina onde as mensagens chegam e quem tem acesso;
- apague contatos que não têm mais finalidade.
O tema está detalhado em LGPD na rotina do corretor.
Aspectos técnicos básicos
- Domínio próprio: um endereço em seu nome transmite mais estabilidade do que um subdomínio de plataforma gratuita. Registre o domínio em seu nome e guarde os acessos.
- Conexão segura (https): necessária em qualquer site que tenha formulário.
- Leitura no celular: boa parte dos acessos vem do telefone; teste todas as páginas em tela pequena.
- Velocidade: fotos muito pesadas tornam o site lento. Reduza o tamanho dos arquivos sem perder nitidez.
- Cópias de segurança: mantenha cópia do conteúdo e das fotos, como explicado em backup e segurança da informação.
Como o site se relaciona com os outros canais
O site é o ponto central; os demais canais levam até ele. O Perfil da Empresa no Google aponta para o site, as redes sociais direcionam para conteúdos e imóveis, e os portais imobiliários continuam sendo uma fonte importante de contatos. Use as mesmas informações de identificação em todos.
Erros comuns
- Imóveis negociados que continuam no ar.
- Ausência do número do CRECI.
- Formulário sem aviso de uso dos dados e sem política de privacidade.
- Site feito por terceiro sem que o corretor tenha os acessos ao domínio e à hospedagem.
- Textos genéricos copiados de outros sites, que não dizem nada sobre a sua atuação.